Küçük Hanım Küçük Bey markasının sahibi Giray Erkefeli Yılmaz, 7/24 Gündem Dergi‘nin 6. sayısına konuk oldu ve sektörle ilgili önemli bilgiler verdi.
Sizi tanıyabilir miyiz?
25 Mart 1983 Samsun doğumluyum. Milli Piyango Anadolu Lisesi’nde öğrenim gördüm. Sonrasında Çankaya Üniversitesi Endüstri Mühendisliği bölümünü kazandım. Endüstri mühendisiyim ancak çok kısa bir süre mesleğimin mühendislik kısmında çalıştım. Önce yedek parça mühendisliği yaptım, sonrasında ise hep tekstil üzerine çalıştım.
Türkiye’de çok sayıda mağazası bulunan, İspanyollara ait uluslararası bir firmada 4 yıl mağaza yöneticiliği yaptım. İstanbul, Ankara ve Samsun’daki AVM’lerde çalıştım. 2015 yılında evlenerek eşimle beraber İtalya’ya taşındık.
İtalya’da tekstil üzerine eğitim aldım. Hayatımda tekstil hep vardı, hayalim her zaman mağaza açmaktı. Sonrasında Küçük Hanım Küçük Bey serüveni başladı.
2016 yılında kızım Zeynep Günay dünyaya geldi. 2018’in sonlarına doğru hayalimi gerçekleştirmek istedim. Bence Türkiye’de çocuk giyim sektöründe büyük bir eksiklik var. Çocuğumu giydirmeyi çok seviyorum. Böyle olunca çocuk giyimde ilerlemek istedim. Babam başarılı bir mimar. Mağazamızın tasarımını o yaptı. İtalya ve İngiltere’de çocuk tekstiline çok önem verilir. Ben de oralardan feyz aldım.
Ürün seçimini nasıl yapıyor, ürün tedariğinde nelere dikkat ediyorsunuz?
Ürünlerimizi İstanbul, Gaziantep, İzmir, Denizli’deki firmalardan alıyorum. Ürünleri gidip kendim seçiyorum. Çocuğuma giydirmediğim hiçbir ürünü mağazama sokmam. Kumaş benim için çok önemli. Yüzde 100 pamuk olmasına dikkat ediyorum. En önemli kriterim bu. Sonrasında ürünün şıklığına, modaya uyup uymadığına bakıyorum.
İkisini ortak yakalamak çok zor, o yüzden büyük emek sarf ediyorum. Benim için önemli olan ürünümün arkasında durabilmem. Ayda bir şehir dışına çıkıp firmalardan ürün tedariğini sağlıyorum.
Çocuk kıyafetleri hassas bir konu. Aileler nelere dikkat ediyor, nelere dikkat edilmeli?
Yüzde 100 pamuk olması ve terletmemesi çok önemli. Çocuklar kıyafetleri en fazla 5 ay giyiyor. Genelde bu kıyafetler başka çocuklara kalıyor. Biz bu noktada yıkandığında eskimeyen kıyafetleri tercih ediyoruz. Türkiye’de bulunmayan export ürünler getiriyorum.
Döviz kurları yükseldikçe bunları getirmek çok zorlaşıyor. Eşim İtalyan vatandaşı, yurt dışından çok daha uyguna bu ürünleri tedarik edebiliyoruz. Yurt dışında üretim yapan firmalar çok fazla prosedüre tabi olduğu için ürün kalitesi de yüksek oluyor. Satış fiyatı 5 olan ürünü biz 2’ye satınca tercih edilme oranımız daha çok oluyor. Şimdiki çocuklar çok hassas. Düğmeli, fermuarlı giymek istemiyorlar. Erkekler pantolon yerine spor alt tercih ediyor. Aileler rahatlık ve şıklığı tercih ediyor. Dış giyim ve evde giyime uygun olan ürünlere rağbet oluyor. Her ihtiyaca uygun ürünler mağazamızda mevcut.
Çocuk giyiminde neler moda?
Çocuklar kendi modasını kendi belirliyor diyebiliriz. Çocuk giyimde pandemi öncesinde bir moda vardı. Hem şık hem rahat ürünlere geçilmişti. Pandemi ile beraber bunda daha da yükseliş oldu. Tütü eteklere ilgi hiç değişmez. Crop, kısa bluzlar aynı şekilde. Erkek çocukları bol cepli kargo pantolonları çok fazla tercih ediyor. Balon model dediğimiz jean pantolonlar çok tercih ediliyor.
Oversize sweatler çok moda. Rahat ama şık ürünler diyebiliriz. Kız çocuklarında büyük yakalar, erkeklerde önden fermuarlı sweatshirt ve içinde kısa veya uzun kollu tişörtler çok fazla rağbet görüyor. Mağazamızda 2 yaştan 16 yaşa kadar her yaşa uygun ürün mevcut.
Türkiye’de çok fazla zincir mağaza var, bunların da çocuk giyim bölümleri kısıtlı. Bu noktada butikleri zincir mağazaların önüne geçiren unsurlar nelerdir?
Zincir mağazalardan fiyat/performans olarak öndeyiz. Bizim fiyatlarımız zincir mağazalara göre gayet uygun. Biz ‘Her çocuk rahat ve şık giyinsin’ hayaliyle yola çıktık. Bu nedenle fiyatlarımızı piyasaya göre bir derece daha düşük belirliyoruz. Zincir mağazalarda bir resmiyet ve soğukluk vardır. Biz gelen müşteriye ismiyle hitap ederiz, çocukları kendimiz giydirir ve öneriler sunarız. Çocuklar ve ailelerini rahat ve özel hissettiririz.
Zincir mağazalar çok satılan ürünleri gönderir. Biz ise müşteri ihtiyacına göre ürün getiriyoruz. Özellikle büyük mağazaların gönderdikleri ürün çok kısıtlı. Biz müşterinin ne istediğini biliyoruz, bu da bizi önde tutuyor.
4 buçuk yıldır buradasınız. Samsunluların ilgisi nasıl?
Gün geçtikçe ilgi artıyor. Yükselen bir ivmeyle ilerliyoruz. Ben işkolik bir insanım. Geceleri bile nasıl ilerleyebileceğimizi düşünüyorum. Burayı açarken İstanbul’da iki büyük çocuk tekstil firmasıyla anlaşmalı olarak başlamıştık. Pandemi döneminde onlar işi bırakma kararı alınca ben kendi markalarıma döndüm. Samsun’un yanı sıra Karadeniz bölgesinden büyük ilgi var. İlçeler ve diğer illerden gelenler oluyor. Bu da beni çok motive ediyor.
E-ticaret artık çok yaygınlaştı, internet satışlarında başarılı olmak için neler yapılmalı?
Online platformlarda çekimler çok önemli. Ben çocuk mankenler üzerinde profesyonel çekimler yapıyorum. Instagram’da reel videosu çekimleri çok önemli. İnternette sizi ilk kez görenlerin güvenebilmesi gerekiyor. Reklamlara çok önem veriyorum. İnternet sitesi olması bence çok önemli. Çok iyi ajanslarla çalışılması önem arz ediyor. Kampanyalar müşterilerin çok ilgisini çekiyor. İnternette sosyal medya yönetimi için çok güzel eğitici videolar var.
Sosyal medyadan gelen mesajlara çok içten yanıt verilmesi gerekiyor. Ben kurumsal bir dil yerine daha samimi bir dili tercih ediyorum. İnternet müşterisine yorulmadan cevap vermek ve samimiyeti yakalamak bence önemli. Mağazaya gelen müşterilerle birebir ilgilenmek gerekli. Artık çoğu ürüne her yerden ulaşılabiliyor, burada farkı tavrınız, samimiyetiniz ve güvenilirliğiniz yaratıyor. Bu da bize hep kazandırdı.
Küçük Hanım Küçük Bey için gelecek planlarınız nelerdir?
Başlarken hep kendi üretimimi yapma hayalim vardı. Küçük bir kapsül koleksiyon oluşturmak. Bunu 2024 yılının ilkbahar-yaz açılışına kadar yapacağız. İkinci hayalim farklı şehirlere franchise vermekti ve bununla ilgili iki şehirden istek geldi.
2024 Mart’ta Küçük Hanım Küçük Bey’i iki şehirde daha göreceksiniz. Hangi şehirler olduğu şimdilik sürprizimiz olarak kalsın. Ürünleri ben tedarik edeceğim, tek bir merkezden online olarak yürüteceğiz. Bu hayalimi gerçekleştirmek benim için çok önemliydi.
