Bankalar tarafından kullandırılan kredilerin çok büyük bir çoğunluğunda krediye ilişkin hayat sigortası da yapılıyor. Çekmiş olduğu kredinin ödemeleri devam eden vatandaşlar, e-Devlet üzerinden başvuru yaparak hayat sigortası poliçesinin iptalini ve yatırdığı tutarın iadesini talep edebiliyor.
Hürriyet Gazetesi’nden Burak Taşçı’nın haberine göre, her gün bankalardan kullandırılan on binlerce krediye ilişkin Hayat Sigortası yaptırılıyor. Bankalar hem kendilerinin hem de müşterilerinin mağdur olmaması için vefat durumunda hayat sigortasından kredinin kalan bakiyesini tahsil edebiliyor. Her iki taraf için de faydalı olan bu prosedüre ilişkin değişiklikler gündeme geldi.
Bu talepte bulunacak vatandaşların, e-Devlet olarak bilinen turkiye.gov.tr adresine giriş yaparak arama kısmına “Hayat Sigortası Poliçe ve Tazminat Bilgileri Sorgulama” yazıp gelen ekrandaki hayat sigortalarını kontrol etmesi gerekiyor. Buradaki sigortaların yanındaki detaylı bilgi kısmına tıklayarak, poliçe durumu ‘Yürürlükte‘ olan hayat sigortalarının bulunması gerekiyor. Yürürlükte olmayan hayat sigortaları için herhangi bir işlem yapılamıyor. Bu adımda eğer “Yürürlükte” yazısını görürseniz ekrandaki bilgilerden hangi sigorta şirketi olduğu, poliçe ya da sözleşme numarasını kenara not etmeniz gerekiyor.
Ardından arama kısmına “Sigortacılık ve Özel Emeklilik Şikayet Başvuru ve Takibi” yazarak ilgili ekranda sağ üstte yer alan yeni başvuru kısmına girilmesi gerekiyor. Çıkan sayfalar onaylanarak başvuru sayfasına geçilir. Başvuru bilgileri kısmına mail adresi, telefon numarası yazıldıktan sonra “Başvuru Konusu“nu “Hayat” olarak seçip alt tarafta yer alan “İlgili Kurum” kısmında sigorta şirketini işaretleyip bir alt kısma da “Poliçe/Sözleşme numarasını” ekleyerek “Başvuru metni” kısmına da “../../…. tarihinde … Bankası’ndan çektiğim krediyle beraber şahsıma imzalatılan … poliçe numaralı … Sigorta Şirketi’ne ait sigorta poliçesinin Iptal ve tutarının TR … IBAN numarasına yatırılmasını talep ederim” yazmanız gerekiyor. Başvuru işlemini tamamladıktan sonra kontrol sağlamak için Turkiye.gov.tr adresindeki arama kısmına “Sigortacılık ve Özel Emeklilik Şikayet Başvuru ve Takibi” yazıp başvurunuzun durumunu inceleyebilirsiniz.
