Samsun Büyükşehir Belediyesi (SBB) ile Orta Karadeniz Kalkınma Ajansı (OKA) iş birliğinde yürütülen "Samsun Kruvaziyer Turizminin Geliştirilmesi Projesi" kapsamında, Ondokuz Mayıs Üniversitesi (OMÜ) iş birliğiyle düzenlenen turizm eğitim programı tamamlandı. OMÜ Sürekli Eğitim Merkezi (OMÜSEM) koordinasyonunda yürütülen "Sürdürülebilir Turizm ve Destinasyon Odaklı Hizmet Yönetimi Temel Seviye ve İleri Seviye Eğitimi" 28 Eylül'de başlayıp 6 Kasım'da sona erdi. Katılımcılara toplam 120 saat eğitim verildi. Programın amacı Samsun'un kruvaziyer turizmi başta olmak üzere turizm potansiyelini geliştirmek ve sektörde hizmet kalitesini yükseltmek olarak belirtildi.
Eğitimlerde hangi konular işlendi?
Eğitimleri OMÜ öğretim elemanları Prof. Dr. Yetkin Bulut, Prof. Dr. Cevdet Yılmaz, Doç. Dr. Mutlu Kaya, Doç. Dr. Ayşe Atar Yılmaz, Doç. Dr. Yasin Keleş, Doç. Dr. Olcay Özışık Yapıcı, Dr. Gökhan Erşen, Dr. Mehmet Kızileli ve Dr. Taner Akkoç verdi. Program kapsamında sürdürülebilir turizm ve destinasyon yönetimi, eko turizm modelleri, taşıma kapasitesi, aşırı turizm ve iklim değişikliğinin turizme etkileri ele alındı. Gastronomi turizmi, Samsun gastronomisi, yerel üretim ve coğrafi işaret tescili konuları da eğitim içeriğinde yer aldı.
Katılımcılara ayrıca Samsun'un doğal ve kültürel mirası, tarihi dokusu, turizmde markalaşma olanakları, dijital turizm pazarlaması, sosyal medya yönetimi ve yapay zekâ destekli akıllı turizm uygulamaları konusunda bilgi verildi. Turist karşılama, hizmet kalitesi, etkili iletişim ve beden dili başlıkları da programda işlenen konular arasındaydı.
Sertifikalı işletmelere ne sağlanacak?
Eğitim programını tamamlayarak sertifika almaya hak kazanan restoran, kafe ve konaklama tesisleri, Samsun Büyükşehir Belediyesi'nin geliştirdiği akıllı turizm mobil uygulamasına dahil edilecek. Böylece Samsun'u ziyaret eden yerli ve yabancı turistlerin, sertifikalandırılmış işletmelere daha kolay ulaşması hedefleniyor. Uygulamanın, işletmelerin dijital görünürlüğünü artırması ve turizm hizmetlerinin daha geniş kitlelere tanıtılmasına katkı sağlaması bekleniyor.
Kamu, üniversite ve özel sektör iş birliğiyle yürütülen programın, turizm işletmelerinin kurumsal kapasitesinin güçlenmesine ve destinasyon yönetiminde ortak bir anlayış oluşmasına katkı sağlaması amaçlanıyor.
Kaynak: Ondokuz Mayıs Üniversitesi
